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Management de la santé
 Management de la santé
1-  Objectif(s) de la formation :
Le programme « Management de la Santé » a pour objectif de fournir aux apprenants les moyens/informations nécessaires à la compréhension et à la gestion des nouvelles problématiques des marchés, des produits et services des entreprises et organisations de santé publiques et privées.
 
C’est ainsi, qu’en plus des praticiens ayant un poste fonctionnel (Directeur général, Directeur, chef de service ou d’unité,…), les médecins doivent être bien formés dans le domaine du management, tant ce dernier est devenu incontournable dans l’exercice de la profession. La répercussion d’une telle formation est certainement bénéfique pour les apprenants eux-mêmes, dans l’accomplissement de leur mission, et pour les institutions dans lesquelles ils évoluent. Ceci interfèrera, également, sur l’employabilité de nos médecins, particulièrement à l’étranger.
2-  Description :
Enseignement théorique et pratique dispensé par des spécialistes des différents domaines abordés : Qualité, gestion financière, administrative, des ressources humaines, éthique,...
 
Volume horaire : 130 H à raison de 4 H/S et 2 séminaires. (Voir programme en annexe)
 
L’enseignement se fait en présentiel :
L’enseignement théorique : 100 heures réparties sur 1 an.
Des séminaires (30 heures).
3-  Public Cible :
Docteurs en médecine titulaires d’un diplôme permettant l’exercice dans le pays d’obtention ou d’origine.
 
Résidents en médecine en cours de spécialisation.
 
Docteurs en pharmacie titulaires d’un diplôme permettant l’exercice dans le pays d’obtention ou d’origine.
 
Docteurs en médecine dentaire titulaires d’un diplôme permettant l’exercice dans le pays d’obtention ou d’origine.
 
Responsables d'institutions sanitaires publiques ou privées.
  Conditions d’admission :
Dépôt de dossier dûment rempli *.
 
Entretien organisé avec les postulants pour valider leur candidature (Pr. Jalel Gargouri :« jalelgargouri@yahoo.fr »).
5-  Modalité(s) d’inscription :
 Mme Henda Ghorbel
 
     Secrétaire des masters et des CEC,

 Bureau des masters, Faculté de Médecine Avenue Majida Boulila, 3029 – Sfax,

 Tel: 74 241 888 poste 193

 Mail : hammami_henda@medecinesfax.org
6-  Modalités de validation et Contrôle des connaissances :
 Présence aux séminaires
 
 et Epreuve écrite de 3 heures
 
Examens écrits : une session principale annuelle permet de valider les thèmes enseignés.

 Une session de rattrapage donne une seconde chance aux ajournés de la première session (mêmes conditions de réussite)
 
Seuls peuvent être déclarés titulaires du certificat, les étudiants ayant validé l’ensemble de ces étapes.
7- Liste des enseignants et des autres compétences participants aux activités de formation
Enseignants : enseignants et experts en la matière
 
Pr Jalel Gargouri (FMS), Pr Ag Ikram Ben Amor, Pr Ag Imed Gargouri (FMS), (FMS), Dr Slim Kamoun (IHEC Sfax), Dr Najib Chaabouni (CNOM), Mme Ines Ben Moussa (FMS), M. Maher Kotti (EPS), M. Omar Ennouri (EPS), Mme Louizi (EPS), Mme Aida Gargouri (Cabinet d’étude et d’assistance CECA), M. Jamel Kachouri (CNAM Sfax).
 
8-  Equipments pédagogiques et locaux
Faculté de Médecine de Sfax.
9-  Direction de l’enseignement
Responsables : Pr J. Gargouri et Pr Ag Ikram Ben Amor
 
Comité de pilotage : Pr Ag Kaouthar Masmoudi et Pr Nabil Toumi
* Le dossier d’inscription doit comporter :

 La  fiche de renseignement dûment remplie.
 
 Une photocopie de la CIN
 
 Un CV et une lettre de motivation au nom du doyen de la Faculté de Médecine de Sfax.
 
 Une photocopie du doctorat en Médecine/Pharmacie/dentaireou attestation de travail pour les résidents ou les responsables d’institutions sanitaires publiques ou privées.
 
 Copie des diplômes universitaires obtenus.
 
 2 photographies d'identité portant les nom et prénom (au verso).
 
 2 enveloppes affranchies portant l’adresse exacte du candidat
 
 Versement du montant des droits d’inscription (après acceptation de la candidature).
Annexe : programme de l’enseignement:

FONDEMENTS ET PRINCIPES  DU MANAGEMENT (10 H)
 
Fonctionnement d’une organisation, approche marketing, stratégie d’entreprise, orientation client, management participatif, communication / reporting.
 
ORGANISATION DU SECTEUR SANITAIRE (public et privé) (18H)
 
Chapitre 1: Structure fonctionnelle du MS – DRS.
Chapitre 2: Organisation du système sanitaire tunisien.
Chapitre 3: Organisation structurelle d’un EPS et classification des S.S.P.
Chapitre 4: Le règlement intérieur des hôpitaux.
Chapitre 5: Organisation des cliniques privées
 
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (18H)
 
Chapitre 1: Le statut de la fonction publique.
Chapitre 2: Les procédures disciplinaires dans le secteur public.
Chapitre 3: Les statuts particuliers (médecins universitaires, infirmier…).
Chapitre 4 : Le contrat de travail et les conventions collectives.
Chapitre 5 : Relations sociales, Conduite du changement.
Chapitre 6 : Management et gestion des conflits.

Médiation et négociation, Analyse des conflits, Outils de gestion des conflits, Désamorcer les conflits.
 
GESTION ECONOMIQUE ET FINANCIERE (18H)
 
Chapitre 1: Le processus d’approvisionnement à l’hôpital.
Chapitre 2: La gestion budgétaire  d’un HP.
Chapitre 3: La facturation des prestations hospitalières.
Chapitre 4: Gestion financière dans les cliniques privées.
Chapitre 5: Calcul des prix et maîtrise des coûts.
 
LEGISLATION SOCIALE ET SANITAIRE (15H)
 
Chapitre 1: Les régimes de couverture sanitaire
Les filières de la CNAM, Les régimes autonomes, Les régimes complémentaires, Les régimes particuliers.
 
Chapitre 2 : Les régimes de couverture sociale
 
La pension de retraite, Le capital décès, Les allocations familiales Chapitre 3: Le statut social du malade à l’hôpital public
Les BGT, Les BTR, Les payants.
 
RESPONSABILITES DES ENTREPRISES ET PROFESSIONNELS DE SANTE (10H)
 
Responsabilités médicales, Droit des patients et de l'hospitalisation, Secret médical et dossier médical personnel.
DÉMARCHE QUALITÉ (25H)
 
Accréditation et certification :
ISO et normalisation
 Les organismes d’évaluation et de conformité
 Les principes de management
  Normes de management et démarches de mise en conformité (les principes de management, la HLS, les normes QSE).
 
EXIGENCES ET SECURITE SANITAIRES  (10H)
 
Vigilances sanitaires et assurances des pratiques médicales, Matériovigilance,  Traçabilité,
 Gestion de la Stérilisation, de l’hygiène et sécurité, des déchets,
 Gestion des risques.
 
GESTION DES PROJETS (6H)
 
Plan directeur et projet d’établissement d’un HP, Contractualisation interne.
 
Projets de recherche, GPO